Questions patients
Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous médical en Inde ?
Les délais sont généralement très courts, de
3 à 10 jours ouvrés selon la spécialité et le médecin choisi. Nous pouvons souvent obtenir des rendez-vous prioritaires en 24-48h pour les cas urgents.
Traitement prioritaire disponible sur demande
Quels sont les documents nécessaires pour un visa médical ?
Passeport valide 6 mois, photo d'identité, lettre d'invitation de l'hôpital indien, preuve de ressources financières, et formulaire de demande en ligne. Nous vous assistons gratuitement dans toutes ces démarches.
Les médecins parlent-ils français ?
La plupart des médecins dans les grands hôpitaux parlent anglais couramment. Nous mettons à disposition des interprètes francophones pour toutes les consultations et pendant votre séjour (service inclus dans nos forfaits).
Comment se passe le suivi après mon retour ?
Nous vous fournissons un compte-rendu détaillé pour votre médecin traitant. Des téléconsultations de suivi avec votre chirurgien indien peuvent être organisées. Nous restons disponibles par email et WhatsApp pour toute question.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Paiement par virement bancaire international, carte de crédit, ou espèces. Des facilités de paiement peuvent être proposées pour certains forfaits. Nous fournissons toutes les factures détaillées.
Questions importation
Quelles sont les certifications de vos produits ?
Tous nos produits sont certifiés :
- WHO-GMP (Organisation Mondiale de la Santé)
- ISO 13485 pour le matériel médical
- Marquage CE et FDA selon les produits
Quels sont les délais de livraison ?
Délais indicatifs :
- Fret aérien : 5-7 jours
- Fret maritime : 25-35 jours
Nous proposons un suivi en temps réel de votre commande par email et SMS.
Quels documents sont requis pour importer des médicaments ?
Documents nécessaires :
- Licence d'importation du pays destinataire
- Ordonnances correspondantes (médecin traitant)
- Certificat de la pharmacie ou établissement
- Autorisation du ministère de la santé si requise
Nous vous accompagnons dans toutes les démarches douanières.
Proposez-vous des échantillons ?
Oui, des échantillons peuvent être fournis pour les professionnels de santé sur demande justifiée. Frais de port à la charge du demandeur.
Questions visa et voyage
Combien coûte un visa médical pour l'Inde ?
Le visa médical coûte environ 80-100 € selon la durée. Il est généralement valable 1 an et permet 3 entrées sur le territoire. Nous vous aidons à constituer le dossier.
Proposez-vous des forfaits hébergement ?
Oui, nous proposons différentes formules :
- Hôtels près de l'hôpital (à partir de 25€/nuit)
- Appartements meublés pour longs séjours
- Hébergement chez l'habitant (formule famille d'accueil)
Comment se passe l'accueil à l'aéroport ?
Un membre de notre équipe vous attend à la sortie de l'aéroport avec un panneau à votre nom. Il vous accompagne jusqu'à votre hébergement et s'assure que tout est en ordre. Service inclus dans tous nos forfaits médicaux.
Puis-je visiter après mon traitement ?
Oui, selon votre état de santé et l'avis médical. Nous pouvons organiser des visites touristiques adaptées (circuits courts, chauffeur privé). Le Taj Mahal, Jaipur et autres sites sont accessibles depuis Delhi.